¿Necesito Wi-Fi para instalar el eSIM?

Instalar un eSIM requiere descargar el perfil eSIM del operador a tu dispositivo. Este proceso necesita una conexión a internet estable para garantizar que la descarga se complete correctamente y que tu eSIM se configure de forma adecuada.

Se recomienda usar Wi-Fi

• Usar una conexión Wi-Fi estable es la forma más fiable de instalar tu perfil eSIMNum.
• El Wi-Fi reduce el riesgo de errores de instalación causados por redes lentas o inestables.
• Se recomienda especialmente instalar tu eSIM en casa o en un lugar con una conexión potente y estable antes de viajar.

Los datos móviles también pueden funcionar

• Si no tienes acceso a Wi-Fi, puedes usar una conexión de datos móviles estable para instalar tu eSIM.
• Asegúrate de que la señal de datos móviles sea potente y constante para evitar descargas incompletas o errores de instalación.

Por qué es importante una conexión estable

• El perfil eSIM contiene información del operador, datos de autenticación y configuración de red.
• Cualquier interrupción durante la descarga o instalación puede provocar:
  • Fallo en la instalación
  • Errores de código QR o código de activación
  • Instalación parcial que impida que tu eSIM funcione

Si experimentas algún problema durante la instalación o activación, no dudes en contactar con el Soporte de eSIMNum. Siempre estamos aquí para ayudarte.