Preciso de Wi-Fi para instalar o eSIM?

Instalar um eSIM requer baixar o perfil eSIM da operadora para o seu dispositivo. Este processo precisa de uma conexão de internet estável para garantir que o download seja concluído com sucesso e que seu eSIM seja configurado corretamente.

Wi-Fi é recomendado

• Usar uma conexão Wi-Fi estável é a maneira mais confiável de instalar seu perfil eSIMNum.
• O Wi-Fi reduz o risco de erros de instalação causados por redes lentas ou instáveis.
• É especialmente recomendado instalar seu eSIM em casa ou em um local com uma conexão forte e estável antes de viajar.

Dados móveis também podem funcionar

• Se você não tiver acesso ao Wi-Fi, pode usar uma conexão de dados móveis estável para instalar seu eSIM.
• Certifique-se de que o sinal de dados móveis esteja forte e consistente para evitar instalação incompleta ou erros de download.

Por que uma conexão estável é importante

• O perfil eSIM contém informações da operadora, dados de autenticação e configurações de rede.
• Qualquer interrupção durante o download ou instalação pode resultar em:
  • Falha na instalação
  • Erros de QR code ou código de ativação
  • Instalação parcial que impede o funcionamento do seu eSIM

Se você tiver qualquer problema durante a instalação ou ativação, fique à vontade para entrar em contato com o Suporte eSIMNum. Estamos sempre aqui para ajudar.