¿Cómo detengo los cargos por itinerancia cuando uso la eSIM en el extranjero?
Si está utilizando una eSIM para viajar y desea evitar cargos de itinerancia de su operador principal, deberá ajustar los ajustes de su dispositivo antes de conectarse en el extranjero.
Si su plan principal utiliza una SIM física: La opción más sencilla es quitar la SIM física de su dispositivo. Sin la SIM insertada, su operador no podrá conectarlo a una red de itinerancia.
Si prefiere mantener su SIM insertada (o usa una eSIM principal): Utilice la lista de verificación a continuación para evitar cargos de itinerancia inesperados:
Lista de verificación para evitar cargos por itinerancia
- Deshabilite su SIM principal: Desactive su línea principal para que su operador local no pueda conectarse en segundo plano.
- Desactive la itinerancia de datos para su SIM principal: Incluso si su línea principal está activa, desactivar la itinerancia de datos ayuda a bloquear los cargos por datos itinerantes.
- Deshabilite el Cambio de datos móviles: Esto evita que su dispositivo vuelva a cambiar automáticamente a su línea principal para los datos.
- (Opcional) Habilite el Modo avión: Si es necesario, puede activar el modo avión y volver a habilitar manualmente el Wi-Fi y su eSIM de viaje para los datos.
Consejos adicionales
- Supervise la cuenta de su operador para asegurarse de que no aparezcan cargos por itinerancia.
- Verifique el uso de datos de su eSIM en la aplicación para confirmar que solo se está utilizando la eSIM de viaje.
- Use aplicaciones basadas en Internet (WhatsApp, Telegram, Signal) para evitar llamadas o mensajes de texto a través del operador.
Si sigue notando cargos inesperados o necesita ayuda para ajustar su configuración, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
