¿Cómo activo la eSIM en un iPhone o iPad en Turquía?

Es posible que algunos modelos de iPhone y iPad comprados en Turquía tengan la eSIM desactivada de forma predeterminada debido a las políticas locales de dispositivos. Si su dispositivo fue comprado y activado por primera vez el 23 de junio de 2020 o después, la eSIM ya debería habilitarse automáticamente durante la configuración y no se requieren pasos adicionales.

Si su dispositivo fue comprado antes del 23 de junio de 2020 y la eSIM no está habilitada, es posible que deba seguir los pasos a continuación. Tenga en cuenta que este procedimiento requiere borrar su dispositivo, así que asegúrese de haber completado una copia de seguridad completa antes de continuar.

Prepare su dispositivo

• Realice una copia de seguridad de su iPhone o iPad usando iCloud o su computadora.
• Actualice su dispositivo a la última versión de iOS o iPadOS.

Reinicie su dispositivo para habilitar la eSIM

• Vaya a Configuración > General > Transferir o restablecer.

• Toque Borrar contenido y configuración.

• Ingrese su código de acceso o la contraseña de su ID de Apple cuando se le solicite y confirme el borrado.

• Una vez que se complete el borrado, restaure su dispositivo desde su copia de seguridad.

Una vez que se restaura el dispositivo, ahora debería poder instalar y activar una eSIM de eSIMNum a través del proceso de configuración estándar.

Aviso importante para Turquía De acuerdo con las regulaciones locales de Turquía, si utiliza servicios de datos en roaming durante 91 días o más en un período de 120 días, el IMEI de su dispositivo debe registrarse en el Registro de Identidad de Equipos Central (CEIR) en Turquía. El no registrarlo puede resultar en restricciones del servicio. Para conocer los requisitos detallados, consulte con el CEIR o con las autoridades locales.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con la activación de su eSIM, el equipo de soporte de eSIMNum está aquí para ayudarlo.