¿Cómo activo la eSIM en un iPhone o iPad en Turquía?

Algunos modelos de iPhone y iPad comprados en Turquía pueden tener la eSIM desactivada de forma predeterminada debido a las políticas locales de dispositivos. Si tu dispositivo fue comprado y activado por primera vez a partir del 23 de junio de 2020, la eSIM debería haberse activado automáticamente durante la configuración y no se requieren pasos adicionales.

Si tu dispositivo fue comprado antes del 23 de junio de 2020 y la eSIM no está activada, es posible que debas seguir los pasos a continuación. Ten en cuenta que este procedimiento requiere borrar tu dispositivo, así que asegúrate de haber realizado una copia de seguridad completa antes de continuar.

Prepara tu dispositivo

• Haz una copia de seguridad de tu iPhone o iPad usando iCloud o tu ordenador.
• Actualiza tu dispositivo a la última versión de iOS o iPadOS.

Restablece tu dispositivo para activar la eSIM

• Ve a Configuración > General > Transferir o Restablecer.

• Toca Borrar todo el contenido y ajustes.

• Introduce tu código de acceso o contraseña de Apple ID cuando se te solicite y confirma el borrado.

• Una vez completado el borrado, restaura tu dispositivo desde la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo se haya restaurado, ya deberías poder instalar y activar una eSIM de eSIMNum mediante el proceso de configuración estándar.

Aviso importante para Turquía Según las regulaciones locales de Turquía, si usas servicios de datos en roaming durante 91 días o más dentro de un período de 120 días, el IMEI de tu dispositivo debe estar registrado en el Registro Central de Identidad de Equipos (CEIR) de Turquía. La falta de registro puede resultar en restricciones del servicio. Para conocer los requisitos detallados, consulta el CEIR o las autoridades locales.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con la activación de tu eSIM, el equipo de soporte de eSIMNum está aquí para ayudarte.