Como ativar o eSIM em um iPhone ou iPad na Turquia?

Alguns modelos de iPhone e iPad adquiridos na Turquia podem ter o eSIM desabilitado por padrão devido às políticas locais de dispositivos. Se o seu dispositivo foi adquirido e ativado pela primeira vez em ou após 23 de junho de 2020, o eSIM já deve estar habilitado automaticamente durante a configuração, e nenhuma etapa adicional é necessária.

Se o seu dispositivo foi adquirido antes de 23 de junho de 2020 e o eSIM não está habilitado, você pode precisar seguir as etapas abaixo. Observe que este procedimento requer apagar seu dispositivo, portanto, certifique-se de ter feito um backup completo antes de prosseguir.

Prepare seu dispositivo

• Faça backup do seu iPhone ou iPad usando o iCloud ou seu computador.
• Atualize seu dispositivo para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.

Redefina seu dispositivo para habilitar o eSIM

• Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir.

• Toque em Apagar Conteúdo e Ajustes.

• Digite seu código de acesso ou senha do Apple ID quando solicitado e confirme a exclusão.

• Após a exclusão ser concluída, restaure seu dispositivo a partir do backup.

Uma vez restaurado o dispositivo, você poderá instalar e ativar um eSIM da eSIMNum através do processo de configuração padrão.

Aviso importante para a Turquia De acordo com as regulamentações locais da Turquia, se você usar serviços de dados em roaming por 91 dias ou mais dentro de um período de 120 dias, o IMEI do seu dispositivo deve ser registrado no Central Equipment Identity Register (CEIR) na Turquia. A falta de registro pode resultar em restrições de serviço. Para requisitos detalhados, consulte o CEIR ou as autoridades locais.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com a ativação do seu eSIM, a Equipe de Suporte eSIMNum está aqui para ajudar.