¿Cómo activar la eSIM en iPhone?

Su plan de eSIMNum debe activarse después de llegar al país de destino. Una vez que esté listo para usar su plan de datos, siga los pasos a continuación para activarlo en su iPhone.

Activar su plan de eSIMNum

1. Abra Configuración en su iPhone.

2. Vaya a Datos celulares (o Datos móviles).

3. Toque su SIM personal u otras eSIM y desactive Activar esta línea para evitar interferencias.

4. Regrese a Datos celulares / Datos móviles.

5. Seleccione su línea eSIMNum (puede aparecer como Secundaria, Viajes o la etiqueta que haya creado).

6. Asegúrese de que Activar esta línea esté habilitado.

7. Habilite la Itinerancia de datos para su plan de eSIMNum.

8. Vuelva a Datos celulares / Datos móviles.

9. Toque Datos celulares y elija eSIMNum como su línea de datos.

10. Asegúrese de que Permitir cambio de datos celulares esté DESACTIVADO para evitar cambios no deseados entre líneas.

Una vez completado, su plan de eSIMNum debería conectarse automáticamente a una red compatible.

Solución de problemas: ¿No puede conectarse a la red?

Si su dispositivo no se conecta después de habilitar la itinerancia de datos:

1. Abra Configuración → Datos celulares / Datos móviles.

2. Seleccione su línea eSIMNum.

3. Toque Selección de red.

4. Desactive Automática.

5. Espere a que carguen los operadores disponibles y seleccione la red recomendada para su destino.

Si su eSIM sigue sin conectarse o necesita ayuda adicional, comuníquese con el Soporte de eSIMNum. Nuestro equipo siempre estará encantado de ayudarle.