Como ativar o eSIM no iPhone?

Seu plano eSIMNum deve ser ativado após você chegar ao país de destino. Quando estiver pronto para usar seu plano de dados, siga os passos abaixo para ativá-lo no seu iPhone.

Ativar Seu Plano eSIMNum

1. Abra os Ajustes no seu iPhone.

2. Vá em Celular (ou Dados Móveis).

3. Toque no seu SIM pessoal ou outros eSIMs e desative Ativar Esta Linha para evitar interferências.

4. Volte para Celular / Dados Móveis.

5. Selecione sua linha eSIMNum (pode aparecer como Secundário, Viagem ou o rótulo que você criou).

6. Certifique-se de que Ativar Esta Linha está ativado.

7. Ative o Roaming de Dados para o seu plano eSIMNum.

8. Volte para Celular / Dados Móveis.

9. Toque em Dados Móveis e escolha eSIMNum como sua linha de dados.

10. Certifique-se de que Permitir Troca de Dados Móveis está DESATIVADO para evitar trocas indesejadas entre linhas.

Uma vez concluído, seu plano eSIMNum deve se conectar automaticamente a uma rede compatível.

Solução de Problemas: Não Consegue Conectar à Rede?

Se o seu dispositivo não conectar após ativar o roaming de dados:

1. Abra Ajustes → Celular / Dados Móveis.

2. Selecione sua linha eSIMNum.

3. Toque em Seleção de Rede.

4. Desative o Automático.

5. Aguarde as operadoras disponíveis carregarem e selecione a rede recomendada para o seu destino.

Se o seu eSIM ainda não estiver conectando ou se precisar de ajuda adicional, entre em contato com o Suporte eSIMNum. Nossa equipe está sempre feliz em ajudar.