¿Cómo configurar los ajustes de APN?

El APN (Nombre de Punto de Acceso) le indica a tu dispositivo cómo conectarse a la red de datos móviles. Algunos planes eSIMNum requieren configuración manual de APN para acceder a los datos móviles.

Dispositivos iOS (iPhone)

1. Abre la Configuración de datos móviles Ve a Configuración > Datos móviles, luego selecciona tu línea eSIMNum instalada.
2. Accede a la Configuración de APN Toca Red de datos móviles.
3. Ingresa la información del APN En el campo APN, ingresa el APN proporcionado por eSIMNum (todo en minúsculas, sin espacios, por ejemplo, eSIMNum). Deja todos los demás campos en blanco.
4. Guarda y aplica Regresa a la configuración. Si tu dispositivo no se conecta inmediatamente, reinicia tu iPhone para aplicar la nueva configuración.

Dispositivos Android

1. Abre la Configuración de red Ve a Configuración > Redes e Internet (o Conexiones) > Red móvil.
2. Accede a la Configuración de APN Selecciona Nombres de punto de acceso.
3. Añade un nuevo APN Toca Añadir (+) e ingresa el APN proporcionado por eSIMNum (por ejemplo, eSIMNum). Deja todos los demás campos en blanco.
4. Guarda y selecciona el APN Guarda el nuevo APN y selecciónalo como la línea de datos móviles predeterminada. Reinicia tu dispositivo si la red no se conecta inmediatamente.

Dispositivos Google Pixel

1. Abre la Configuración de red Ve a Configuración > Redes e Internet > SIMs > Tu eSIM.
2. Accede a la Configuración de APN Selecciona Nombres de punto de acceso > Añadir.
3. Ingresa la información del APN En el campo APN, ingresa el APN de eSIMNum (por ejemplo, eSIMNum). Deja todos los demás campos en blanco.
4. Guarda y habilita el APN Guarda el APN y configúralo como tu línea de datos móviles predeterminada. Reinicia tu Pixel si no se conecta inmediatamente.

Consejos

• Si tu plan eSIMNum admite configuración automática, no se necesita configuración manual de APN.
• Asegúrate de ingresar el APN exactamente como se proporciona, incluyendo letras minúsculas y sin espacios.
• Si no estás seguro de tu configuración de APN o la red no se conecta, contacta al Soporte de eSIMNum para obtener ayuda.