¿Cómo configurar los ajustes del APN?
El APN (Nombre de punto de acceso) le indica a su dispositivo cómo conectarse a la red de datos móviles. Algunos planes de eSIMNum requieren una configuración manual del APN para acceder a los datos móviles.
Dispositivos iOS (iPhone)
- Abrir ajustes de datos celulares: Vaya a Configuración > Datos celulares, luego seleccione su línea de eSIMNum instalada.
- Acceder a los ajustes de APN: Toque Red de datos celulares.
- Introducir información del APN: En el campo APN, ingrese el APN proporcionado por eSIMNum (todo en minúsculas, sin espacios, p. ej., esim). Deje todos los demás campos en blanco.
- Guardar y aplicar: Regrese a la configuración. Si su dispositivo no se conecta de inmediato, reinicie su iPhone para aplicar los nuevos ajustes.
Dispositivos Android
- Abrir ajustes de red: Vaya a Ajustes > Redes e Internet (o Conexiones) > Red móvil.
- Acceder a los ajustes de APN: Seleccione Nombres de punto de acceso.
- Añadir un nuevo APN: Toque Añadir (+) e ingrese el APN proporcionado por eSIMNum (p. ej., esim). Deje todos los demás campos en blanco.
- Guardar y seleccionar APN: Guarde el nuevo APN y selecciónelo como la línea de datos móviles predeterminada. Reinicie su dispositivo si la red no se conecta de inmediato.
Dispositivos Google Pixel
- Abrir ajustes de red: Vaya a Ajustes > Redes e Internet > SIM > Su eSIM.
- Acceder a los ajustes de APN: Seleccione Nombres de punto de acceso > Añadir.
- Introducir información del APN: En el campo APN, ingrese el APN de eSIMNum (p. ej., esim). Deje todos los demás campos en blanco.
- Guardar y habilitar APN: Guarde el APN y establézcalo como su línea de datos móviles predeterminada. Reinicie su Pixel si no se conecta de inmediato.
Consejos
- Si su plan de eSIMNum admite la configuración automática, no es necesario configurar el APN manualmente.
- Asegúrese de ingresar el APN exactamente como se proporciona, incluyendo letras minúsculas y sin espacios.
- Si no está seguro de sus ajustes de APN o si la red no se conecta, comuníquese con el Soporte de eSIMNum para obtener ayuda.
