¿Cómo funcionan las cantidades de datos y los períodos de validez de los paquetes de eSIM?
¿Qué significan “cantidad de datos” y “período de validez” en un paquete de eSIMNum?
Cada plan de eSIMNum incluye:
- Una asignación de datos específica (p. ej., 1GB, 5GB, 20GB), y
- Un período de validez que indica cuánto tiempo se pueden usar esos datos.
Estos dos componentes determinan cuánto tiempo permanecerá activa su eSIM y cuántos datos puede consumir durante el período de servicio.
¿Cuándo comienza mi período de validez?
Su período de validez comienza una vez que la eSIM se activa en una red compatible. Esto suele ocurrir cuando:
- Instala su eSIM en su dispositivo, y
- Su dispositivo se conecta a una red compatible dentro de la región de cobertura del plan.
Si compra una eSIM antes de viajar, puede instalarla con anticipación. La activación no comenzará hasta que ingrese al área de cobertura y se conecte a la red.
¿Cómo se consumen mis datos durante el período de validez?
Su asignación total de datos se aplica a todo el período de validez. No se divide por día.
Por ejemplo, un plan de “1GB / 7 días” le brinda 1GB de datos totales para usar en cualquier momento dentro del período de 7 días. Puede usar más un día y menos otro; el consumo de datos es totalmente flexible.
¿Puedo usar todos mis datos el primer día?
Sí. Puede consumir la cantidad total de datos en cualquier momento durante el período de validez.
Si se queda sin datos antes, puede comprar un paquete de recarga adicional cuando esté disponible para esa región.
¿Cómo puedo monitorear o administrar mi uso de datos?
Puede rastrear el consumo de datos directamente desde los ajustes de uso de datos de su dispositivo.
Para ahorrar datos, considere reducir las actividades que requieren mucho ancho de banda, como la transmisión de video en alta definición (HD), copias de seguridad en la nube o el uso de punto de acceso compartido.
Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte de eSIMNum.
