Como funcionam as quantidades de dados e os períodos de validade dos pacotes eSIM?
O que significam “quantidade de dados” e “período de validade” em um pacote eSIMNum?
Cada plano eSIMNum inclui:
- Uma franquia de dados específica (por exemplo, 1GB, 5GB, 20GB), e
- Um período de validade indicando por quanto tempo esses dados podem ser usados.
Esses dois componentes determinam por quanto tempo seu eSIM permanecerá ativo e quanto de dados você pode consumir durante o período de serviço.
Quando começa meu período de validade?
Seu período de validade começa quando o eSIM é ativado em uma rede suportada. Isso normalmente ocorre quando:
- Você instala seu eSIM no seu dispositivo, e
- Seu dispositivo se conecta a uma rede suportada dentro da região de cobertura do plano.
Se você comprar um eSIM antes de viajar, pode instalá-lo antecipadamente. A ativação não começará até que você entre na área de cobertura e se conecte à rede.
Como meus dados são consumidos durante o período de validade?
Sua franquia total de dados se aplica a todo o período de validade. Ela não é dividida por dia.
Por exemplo, um plano “1GB / 7 dias” oferece 1GB de dados totais para usar a qualquer momento dentro do período de 7 dias. Você pode usar mais em um dia e menos em outro — o consumo de dados é totalmente flexível.
Posso usar todos os meus dados no primeiro dia?
Sim. Você pode consumir sua quantidade total de dados a qualquer momento durante o período de validade.
Se você ficar sem dados antes do prazo, pode comprar um pacote adicional de recarga quando disponível para essa região.
Como posso monitorar ou gerenciar meu uso de dados?
Você pode acompanhar o consumo de dados diretamente nas configurações de uso de dados do seu dispositivo.
Para economizar dados, considere reduzir atividades que exigem muita largura de banda, como streaming de vídeo em HD, backups na nuvem ou compartilhamento de hotspot.
Se precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte eSIMNum.
