Comment fonctionnent les quantites de donnees et les periodes de validite pour les forfaits eSIM ?

Que signifient “quantite de donnees” et “periode de validite” dans un forfait eSIMNum ?

Chaque forfait eSIMNum comprend :

• Une allocation de donnees specifique (par ex., 1 Go, 5 Go, 20 Go), et
• Une periode de validite indiquant la duree pendant laquelle ces donnees peuvent etre utilisees.

Ces deux elements determinent la duree d’activation de votre eSIM et la quantite de donnees que vous pouvez consommer pendant la periode de service.

Quand ma periode de validite commence-t-elle ?

Votre periode de validite commence des que l’eSIM est activee sur un reseau pris en charge. Cela se produit generalement lorsque :

• Vous installez votre eSIM sur votre appareil, et
• Votre appareil se connecte a un reseau pris en charge dans la region de couverture du forfait.

Si vous achetez une eSIM avant de voyager, vous pouvez l’installer a l’avance. L’activation ne commencera que lorsque vous entrerez dans la zone de couverture et vous connecterez au reseau.

Comment mes donnees sont-elles consommees pendant la periode de validite ?

Votre allocation totale de donnees s’applique a l’ensemble de la periode de validite. Elle n’est pas divisee par jour.

Par exemple, un forfait “1 Go / 7 jours” vous donne 1 Go de donnees totales a utiliser a tout moment pendant la periode de 7 jours. Vous pouvez utiliser plus un jour et moins un autre — la consommation de donnees est entierement flexible.

Puis-je utiliser toutes mes donnees le premier jour ?

Oui. Vous pouvez consommer la totalite de votre allocation de donnees a tout moment pendant la periode de validite.

Si vous epuisez vos donnees prematurement, vous pouvez acheter un forfait de recharge supplementaire lorsque celui-ci est disponible pour cette region.

Comment puis-je surveiller ou gerer ma consommation de donnees ?

Vous pouvez suivre votre consommation de donnees directement depuis les parametres d’utilisation des donnees de votre appareil.

Pour economiser les donnees, envisagez de reduire les activites necessitant une bande passante elevee, telles que le streaming video HD, les sauvegardes dans le cloud ou le partage de connexion.

Si vous avez besoin d’aide supplementaire, n’hesitez pas a contacter notre equipe d’assistance eSIMNum.