Si vous ne voyez pas les informations de votre carte eSIM, c'est que nous préparons la carte pour vous. Veuillez cliquer sur la commande correspondante pour voir les détails.
Informations
Veuillez vous connecter
Vous devez vous connecter pour voir les informations de votre profil.
Chargement des eSIM...
Aucune eSIM pour le moment
Forfait de recharge
eSIM actuelle
InconnuRemarque : vous pouvez recharger cette eSIM au maximum 10 fois.
Chargement des commandes...
Échec du chargement des commandes
Aucune commande pour le moment
Pays + Réseaux
Aucune donnée réseau disponible
Aucun résultat trouvé
Chargement des détails de l'eSIM...
Échec du chargement des détails de l'eSIM
-
Forfait restant
Installation par QR code
Scannez le QR code pour installer l'eSIM sur un autre appareil — vous pouvez aussi partager le QR code.
Chargement du QR code...
Scannez le QR code en l'imprimant ou en l'affichant sur un autre appareil.
Instructions manuelles
- Allez dans Réglages → Données cellulaires → Ajouter un forfait → Utiliser un QR code.
- Sélectionnez Saisir les détails manuellement.
- Saisissez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation de votre nouvelle eSIM — attendez l'étape suivante.
- Sélectionnez Continuer jusqu'au début de l'activation.
- Patientez pendant l'activation de l'eSIM (ne quittez pas le processus — cela peut prendre quelques minutes).
- Sélectionnez Terminé si demandé. Sélectionnez À l'étranger et Données uniquement pour finaliser la configuration.
Comment installer et activer votre eSIM
FAQ sur l'installation et la connexion
Vous pouvez la configurer quand vous le souhaitez, assurez-vous simplement d'avoir une connexion internet fiable. Si vous êtes hors de la zone de service, vous pouvez l'installer à l'avance ; une fois arrivé, vous pouvez vous connecter pour utiliser votre forfait.
Après l'installation, votre eSIM devrait figurer dans les réglages de votre appareil avec vos autres cartes SIM. Si elle n'est pas visible, elle a peut-être été supprimée ou mal configurée — veuillez ne pas retirer l'eSIM de votre appareil si vous prévoyez de l'utiliser.
Votre eSIM n'est opérationnelle que dans sa zone de service désignée. Si vous n'avez pas encore atteint cette zone, vous pourrez vous connecter une fois sur place. Si vous êtes dans la zone de couverture, assurez-vous d'avoir suivi toutes les étapes de « Se connecter à un réseau » — en cas de problème, essayez d'activer puis de désactiver le mode avion.