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Instalação por QR Code
Escaneie o QR code para instalar o eSIM em outro dispositivo — você também pode compartilhar o QR code.
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Instruções Manuais
- Vá para Ajustes → Celular → Adicionar eSIM → Usar QR Code.
- Selecione Inserir Detalhes Manualmente.
- Insira o endereço SM-DP+ e o código de ativação do seu novo eSIM — aguarde o próximo passo.
- Selecione Continuar até a ativação começar.
- Aguarde enquanto o eSIM é ativado (Não saia do processo — pode levar alguns minutos).
- Selecione Concluído — se solicitado. Selecione Exterior e Apenas Dados para finalizar a configuração.
Como instalar e ativar seu eSIM
Perguntas frequentes sobre instalação e conexão
Você pode configurá-lo quando quiser, apenas certifique-se de ter uma conexão de internet confiável. Se estiver fora da área de serviço, pode instalar com antecedência; ao chegar, poderá se conectar e usar seu plano.
Após a instalação, seu eSIM deve aparecer nas configurações do dispositivo junto com seus outros cartões SIM. Se não estiver visível, pode ter sido excluído ou não configurado corretamente — lembre-se, não remova o eSIM do dispositivo se planeja usá-lo.
Seu eSIM só funciona dentro de sua área de serviço designada. Se você ainda não chegou a essa área, poderá se conectar assim que chegar. Se estiver dentro da zona de cobertura, certifique-se de ter seguido todos os passos em "Conectar a uma rede" — se tiver problemas, tente ativar e desativar o modo avião.