Como ativar o eSIM no Android?

Antes de ativar seu plano eSIMNum, certifique-se de que:

• Seu dispositivo é compatível com eSIM (veja Quais dispositivos de telefone são compatíveis com eSIM?).
• Seu dispositivo está desbloqueado.
• Você tem uma conexão de internet estável (preferencialmente Wi-Fi).

Uma vez que seu eSIM esteja instalado, siga os passos abaixo para ativá-lo no Android.

Ativar eSIMNum via QR Code

1. Abra as Configurações no seu dispositivo Android.

2. Toque em Rede e Internet.

3. Selecione SIMs ou Adicionar eSIM / Adicionar Rede Móvel.

4. Toque em Configurar um eSIM.

5. Escolha Usar QR Code e escaneie o QR code da eSIMNum.

6. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.

7. Volte para Rede e Internet > SIMs e ATIVE sua linha eSIMNum.

8. Ative os Dados Móveis.

9. Ative o Roaming de Dados (recomendado ao viajar).

10. Se necessário, configure a APN usando os detalhes fornecidos no seu plano eSIMNum.

Ativar eSIMNum Manualmente (SM-DP+ e Código de Ativação)

Se o seu dispositivo não for compatível com ativação por QR:

1. Abra Configurações > Rede e Internet.

2. Toque em Adicionar eSIM ou Adicionar Rede Móvel.

3. Quando solicitado, escolha Inserir detalhes manualmente.

4. Insira o Endereço SM-DP+, Código de Ativação e Código de Confirmação (se fornecido).

5. Após a instalação, volte para SIMs e ATIVE sua linha eSIMNum.

6. Ative os Dados Móveis e o Roaming de Dados.

7. Configure sua APN se necessário.

O Que Acontece Após a Ativação?

Uma vez que a eSIMNum esteja ativada e selecionada como sua linha de dados, seu dispositivo deve se conectar automaticamente a uma rede compatível no seu destino.

Se a rede não conectar imediatamente, basta alternar o Modo Avião para ATIVADO e DESATIVADO ou reiniciar o telefone.

Se você encontrar algum problema durante a configuração ou ativação, entre em contato com o Suporte eSIMNum. Estamos sempre aqui para ajudar.