iPhone Duo 在台灣、香港與澳門都只有 eSIM，沒有實體 SIM 卡槽。 Duo 可同時使用兩個 eSIM，並儲存八個以上的 eSIM 設定檔。你可以把一條線路留給原本的電話號碼，另一條用於旅遊上網；實際能否開通，仍須符合電信業者與所選方案的條件。
如果打算帶 Duo 出國，先確認原門號能否轉成 eSIM、手機是否有電信業者鎖定，再挑選符合目的地的上網方案。
本文依 Apple 公布的規格及現行 iPhone 設定文件整理。截至 2026 年 9 月 15 日，Duo 尚未開賣；以下是購機與出國準備指南，並非實機測試。
台灣、香港、澳門的 iPhone Duo 都沒有 SIM 卡槽嗎？
是。Apple 的台灣版 Duo 規格、香港版 Duo 規格與澳門 Duo 產品頁都確認不支援實體 SIM 卡。到其他地區購買 Duo，也不能藉此取得有實體卡槽的版本。
上市時間方面，台灣與香港均公布於 2026 年 10 月 16 日晚上 8 點開放預訂，10 月 23 日開始供貨或發售。澳門官網同樣列出 10 月 23 日發售；購買通路的實際供貨情況仍可能不同。
如果你正在 Duo 與 iPhone 18 Pro 系列之間考慮，別把「新 iPhone」一概當成沒有卡槽。以下比較台港澳 Duo，以及已核實的台灣、香港 Pro 系列規格：
| 機型與購買地區 | 實體 SIM 卡 | eSIM |
|---|---|---|
| iPhone Duo（台灣／香港／澳門） | ❌ 不支援 | ✅ 同時使用 2 個；可儲存 8 個以上設定檔 |
| iPhone 18 Pro／Pro Max（台灣） | ✅ 支援 nano-SIM | ✅ 支援，包含雙 eSIM |
| iPhone 18 Pro／Pro Max（香港） | ✅ 支援 nano-SIM | ✅ 支援，包含雙 eSIM |
Apple 的台灣 Pro 系列規格與香港 Pro 系列規格均列出 nano-SIM 搭配 eSIM，以及雙 eSIM。不要把過往部分港澳 iPhone 的雙實體 SIM 配置，直接套用到這次的新機。
這張表只比較上述已核實的版本，未列出的購買地區須另查當地規格。硬體支援 eSIM，也不代表所有電信服務都能開通。購買海外版或平行輸入機時，請先向賣家確認完整型號及使用限制；Duo 到了目的地後，無法改插機場買到的實體上網卡。
可以保留原門號，同時使用旅遊 eSIM 嗎？
可以，前提是兩項服務都相容。你可以同時使用原門號 eSIM 與旅遊 eSIM，一條處理原號碼的服務，另一條負責旅遊上網。原門號保持開啟時，通話或簡訊仍可能產生漫遊費，出發前要先確認收費方式。
如果原門號還在實體 SIM 卡上，請先向電信業者確認轉換或移轉方式。eSIM 快速移轉及其他設定方式是否可用，取決於業者支援情況。把原號碼移到新手機，與另外安裝一個旅遊上網方案，是兩件不同的事。
接著檢查手機是否有電信業者鎖定：
- 打開「設定」→「一般」→「關於本機」。
- 找到「電信業者鎖定」。
- 確認旁邊顯示「沒有 SIM 卡限制」。
香港繁中介面會使用「關於」與「電訊商鎖定」等名稱，可對照 Apple 香港的解鎖說明。
如果手機被鎖定，須向原電信業者申請解鎖，Apple 無法代為處理。尚未拿到手機的話，先向賣家確認限制，再決定何時購買旅遊 eSIM。
建議把原門號移轉安排在出發前幾天，留出時間處理業者驗證或設定問題。
eSIMNum 支援 iPhone Duo 嗎？
eSIMNum 支援 iPhone Duo。 使用前請確認手機沒有電信業者鎖定，並挑選符合目的地與使用需求的方案。你可以查看 eSIMNum 支援的裝置，或向 eSIMNum 客服確認機型問題。這裡的相容性說明不代表已完成 Duo 實機測試。
挑選方案時，先在 eSIMNum 找到旅遊目的地。如果行程跨越多個國家，請逐一比對方案列出的適用地區；轉機時需要上網的地點，也要一起確認。
付款前，建議把這三項一起看：
- 流量與天數：流量額度及有效期限是否符合旅程長度和使用習慣。
- 安裝與開通時間：有效期限從何時開始計算，以及方案要求何時安裝、何時開啟。
- 需要的功能：是否要分享個人熱點、使用電話號碼、通話或簡訊，並確認方案有沒有相關限制。
把安裝說明和訂單資料存好，設定時才不用臨時翻找。某項功能很重要、頁面卻沒有寫清楚時，先問客服再購買。
如何安裝 eSIMNum 的 eSIM？
準備好安裝資料並連上穩定網路，就能依照用 QR Code 在 iPhone 安裝 eSIM 的步驟操作。下列介面名稱以台灣繁中為主；香港介面常用「流動網絡」，可對照 Apple 香港的 eSIM 設定說明。名稱也可能隨 iOS 版本不同。
- 先看方案的計時規則。確認安裝或開通是否會開始計算有效期限。
- 連上 Wi-Fi 或個人熱點。安裝過程中保持連線。
- 打開「設定」→「行動服務」→「加入 eSIM」。
- 選擇「使用行動條碼」（QR Code）。掃描收到的代碼，再依畫面指示完成設定。
- 替線路取容易辨認的名稱。例如「eSIMNum 旅遊」與「原門號」。
- 確認兩條線路的用途。符合方案的開通條件後，再依下方表格設定上網線路。
安裝好 eSIM 設定檔，不代表已經能在目的地使用行動數據；開通時間與可用條件，要依你購買的方案說明判斷。
QR Code 就在同一支手機上，怎麼掃？
如果 iPhone 使用 iOS 17.4 或更新版本，而電信業者的 QR Code 是透過預設電子郵件 App 或瀏覽器收到，你可以按住行動條碼，再點選「加入 eSIM」。若沒有出現這個選項，可把代碼顯示在另一個螢幕上再掃描；供應商有提供手動設定資料時，也可以手動輸入。
抵達目的地後，行動數據與漫遊怎麼設？
先決定哪條線路負責上網、哪條保留原門號功能。使用獨立旅遊數據方案時，可以從以下設定開始檢查：
| 設定項目 | 建議選擇 | 需要確認的事 |
|---|---|---|
| 行動數據 | eSIMNum 旅遊 | 選到你打算用來上網的線路 |
| 數據漫遊（旅遊線路） | 依方案說明 | 方案要求開啟時才開啟 |
| 數據漫遊（原門號） | 不打算使用原業者數據漫遊時關閉 | 通話與簡訊仍可能收費 |
| 原門號線路 | 需要接收簡訊或通話時再保留開啟 | 先確認業者的國際漫遊條件 |
| 允許行動數據切換 | 想自行控制上網線路時關閉 | 留意下方的通話限制 |
設定 eSIMNum 上網線路時，請依安裝說明選擇行動數據線路及數據漫遊選項。關閉原門號的數據漫遊，不代表原門號的所有服務都免費；原業者仍可能收取漫遊費。
雙 eSIM 不會把兩條行動數據連線合併。 iPhone 同一時間只使用一條行動數據線路。如果關閉「允許行動數據切換」，又用另一條非上網線路通話，通話期間便無法使用行動數據；需要邊通話邊上網時，要把這點一起考慮。
WhatsApp 和 iMessage 還能照常使用嗎？
換成旅遊 eSIM 上網後，你仍可保留 WhatsApp 原本註冊的電話號碼。新增一條旅遊上網線路，本身不會更改 WhatsApp 的號碼。
你也可以在使用旅遊 eSIM 時繼續使用 iMessage 與 FaceTime。但網路訊息、電信簡訊與一般電話是不同服務；能不能收到原門號的 SMS 驗證碼或接聽電話，仍取決於原線路及業者服務是否可用。
無法安裝或連不上網時，先檢查什麼？
先從你看到的狀況縮小範圍。以下是初步檢查方向，不代表已確定故障原因：
| 遇到的狀況 | 先檢查 | 向誰求助 |
|---|---|---|
| 找不到加入 eSIM 的選項 | 電信業者鎖定狀態、方案提供的安裝方式 | 原電信業者或 eSIMNum 客服 |
| QR Code 無法掃描或不被接受 | 原始代碼、錯誤訊息，是否可長按加入或手動輸入 | eSIMNum 客服 |
| 已安裝，但沒有旅遊行動數據 | 選定的上網線路、方案開通條件、數據漫遊設定 | 先看方案說明，再聯絡 eSIMNum 客服 |
| 移轉後原門號無法使用 | 原電信業者是否已完成移轉 | 原電信業者 |
聯絡 eSIMNum 客服前，先準備好完整錯誤訊息與訂單編號。安裝代碼請透過客服管道私下提供，不要公開張貼 QR Code。
除非電信業者指示，否則不要把刪除 eSIM 當成排除故障的第一步。刪除後，可能需要聯絡供應商重新取得 eSIM。
iPhone Duo eSIM 常見問題
舊手機的實體 SIM 卡可以直接插進 Duo 嗎？
不行。需要向原電信業者辦理數位移轉，或將實體 SIM 轉成 eSIM。如果業者無法提供相容的 eSIM 服務，請先處理好原門號的使用方式，再換手機。
儲存了八個 eSIM，就能全部同時使用嗎？
不行。Duo 可同時使用兩個 eSIM，並保留八個以上設定檔。儲存在手機裡，與當下正在使用，是兩回事；設定檔仍在，也不代表方案仍有效。
旅遊 eSIM 應該在出發前安裝嗎？
提早處理通常比較有餘裕，遇到問題也還有穩定網路可以求助。不過，請先看方案從何時開始計算有效期限，再決定安裝時間，不要一律假設落地後才開始計時。
買了旅遊上網方案，就一定收得到原門號驗證簡訊嗎？
不一定。旅遊上網連線不保證原號碼能收到簡訊。需要銀行或其他服務的 SMS 驗證碼時，請確認原門號服務保持可用，並向原業者查詢海外收訊條件。
