Comment activer l’itinerance des donnees pour que l’eSIM fonctionne ?

Pour garantir le bon fonctionnement de votre forfait de donnees eSIMNum, l’itinerance des donnees doit etre activee sur votre appareil. Les etapes varient selon l’appareil que vous utilisez. Veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Comment activer l’itinerance des donnees sur iOS (iPhone / iPad)

1. Ouvrez Reglages.

2. Appuyez sur Donnees cellulaires / Donnees mobiles.

3. Selectionnez votre forfait eSIMNum dans la liste des cartes SIM.

4. Activez l’Itinerance des donnees.

Comment activer l’itinerance des donnees sur Android

(Les etapes peuvent varier legerement selon le modele de l’appareil et la version d’Android.)

1. Ouvrez Parametres.

2. Appuyez sur Connexions / Reseau et Internet.

3. Selectionnez Reseaux mobiles.

4. Appuyez sur votre profil eSIM (le cas echeant).

5. Activez l’Itinerance des donnees.

Comment activer l’itinerance des donnees sur Google Pixel

1. Ouvrez Parametres.

2. Allez dans Reseau et Internet.

3. Selectionnez Cartes SIM.

4. Appuyez sur votre forfait eSIMNum.

5. Activez l’Itinerance des donnees.

Remarques importantes

• L’itinerance des donnees doit rester activee lors de l’utilisation de votre forfait eSIMNum a l’etranger ; sinon, l’eSIM ne peut pas se connecter au reseau local.
• L’activation de l’itinerance des donnees n’entraine pas de frais supplementaires de la part d’eSIMNum au-dela du forfait que vous avez achete.
• Si l’itinerance des donnees est deja activee mais que vous ne parvenez toujours pas a vous connecter, essayez de redemarrer votre appareil ou de selectionner manuellement un reseau.

Si vous avez besoin d’aide supplementaire, veuillez contacter l’equipe d’assistance eSIMNum, nous serons ravis de vous aider.