Como ativar o Data Roaming para o eSIM funcionar?

Para garantir que seu plano de dados eSIMNum funcione corretamente, o Data Roaming deve estar ativado no seu dispositivo. As etapas variam dependendo do dispositivo que você está usando. Siga as instruções abaixo.

Como Ativar o Data Roaming no iOS (iPhone / iPad)

1. Abra Ajustes.

2. Toque em Celular / Dados Móveis.

3. Selecione seu plano eSIMNum na lista de SIMs.

4. Ative Data Roaming.

Como Ativar o Data Roaming no Android

(As etapas podem variar ligeiramente dependendo do modelo do dispositivo e da versão do Android.)

1. Abra Configurações.

2. Toque em Conexões / Rede e Internet.

3. Selecione Redes Móveis.

4. Toque no seu perfil eSIM (se aplicável).

5. Ative Data Roaming.

Como Ativar o Data Roaming no Google Pixel

1. Abra Configurações.

2. Vá para Rede e Internet.

3. Selecione SIMs.

4. Toque no seu plano eSIMNum.

5. Ative Data Roaming.

Observações Importantes

• O Data Roaming deve permanecer ativado enquanto você usa seu plano eSIMNum no exterior; caso contrário, o eSIM não poderá se conectar à rede local.
• Ativar o Data Roaming não gera cobranças extras do eSIMNum além do plano que você comprou.
• Se o Data Roaming já estiver ativado, mas você ainda não conseguir conectar, tente reiniciar seu dispositivo ou selecionar manualmente uma rede.

Se precisar de mais assistência, entre em contato com a Equipe de Suporte eSIMNum e teremos prazer em ajudar.