Come risolvere i problemi di assenza di rete su Google Pixel con eSIM?

I dispositivi Pixel funzionano in modo diverso dai modelli Android standard. Segui i passaggi qui sotto per risolvere la maggior parte dei problemi di connessione.

Conferma che il tuo piano eSIMNum sia attivato

Vai a Impostazioni > Rete e Internet > SIM e assicurati che la tua eSIM sia attivata e assegnata per i dati mobili.

Disattiva il Wi-Fi

Vai a Impostazioni > Rete e Internet > Internet e disattiva il Wi-Fi.

Assicurati che l’eSIM sia attiva e utilizzata per i dati mobili

In Impostazioni > Rete e Internet > SIM, assicurati che Usa SIM e Dati Mobili siano abilitati.

Abilita il Roaming Dati

Vai a Impostazioni > Rete e Internet > SIM > La tua eSIM > Roaming e attivalo.

Riavvia il tuo Pixel

Tieni premuto il pulsante di accensione e riavvia il dispositivo.

Passa dalla modalità di rete da 5G a 4G/LTE

Vai a Impostazioni > Rete e Internet > SIM > Tipo di Rete Preferita e scegli LTE/4G.

Attiva/Disattiva la Modalità Aereo

Attiva la Modalità Aereo per 15 secondi, poi disattivala.

Configura l’APN (se necessario)

Vai a: Impostazioni > Rete e Internet > SIM > Nomi Punti di Accesso > Aggiungi

APN: esim Lascia tutti gli altri campi vuoti, salva e abilita questo APN.

Seleziona manualmente un operatore di rete

Vai a: Impostazioni > Rete e Internet > SIM > Seleziona Rete Automaticamente Disattivalo e scegli l’operatore consigliato.

Ripristina le impostazioni di rete (ultima opzione)

Vai a: Impostazioni > Sistema > Opzioni di Ripristino > Ripristina Wi-Fi, Rete Mobile e Bluetooth

Riabilita il Roaming Dati, l’APN e l’eSIM successivamente.

Se il problema persiste, non esitare a contattare il nostro team di supporto eSIMNum.