ネットワークまたはキャリアロックされたデバイスでeSIMを使用するには?
eSIMはロック解除されたデバイスでのみ使用できます。お使いのスマートフォンがネットワークまたはキャリアロックされている場合、特定の通信事業者に制限されており、他のプロバイダー(eSIMNumなど)のeSIMは動作しません。
できること:
デバイスがロック解除されているか確認する
- デバイスの設定に移動するか、通信事業者に連絡して、スマートフォンがロックされているか解除されているかを確認します。
デバイスのロックを解除する(ロックされている場合)
- 通信事業者に連絡してロック解除を依頼します。ほとんどの通信事業者は、契約完了や料金の支払いなど、適格要件を満たした後にデバイスのロックを解除します。
ロック解除後にeSIMをインストールする
- デバイスのロックが解除されたら、eSIMNumプランをインストールして制限なくモバイルデータを使用できます。
重要:
ロック解除されたデバイスでも、スマートフォンがeSIM機能をサポートし、渡航先のネットワークと互換性があることを確認してください。
デバイスの互換性確認やロック解除についてサポートが必要な場合は、サポートチームがお手伝いいたします。