Wie behebe ich Fehlermeldungen während der eSIMNum-Aktivierung?

Möglicherweise sehen Sie während der Aktivierung aus einigen häufigen Gründen eine Fehlermeldung. Hier sind die wichtigsten Punkte, die Sie überprüfen sollten:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben Die Aktivierung erfordert ein zuverlässiges Mobilfunknetz oder WLAN. Wenn die Verbindung unterbrochen wird, kann die Installation fehlschlagen.
2. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät über einen verfügbaren eSIM-Steckplatz verfügt Die meisten Geräte unterstützen mehrere eSIM-Profile, aber es gibt dennoch eine Grenze. Wenn alle eSIM-Steckplätze bereits belegt sind, können neue Aktivierungen einen Fehler zurückgeben.
3. Bestätigen Sie, dass die eSIM nicht zuvor installiert wurde eSIMs können nur einmal aktiviert werden. Wenn die eSIM zuvor installiert wurde — auch nur kurz — kann sie nicht wiederverwendet oder auf ein anderes Gerät übertragen werden.

Wenn Sie nach der Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin Fehlermeldungen sehen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit einem Screenshot des Fehlers. Wir helfen Ihnen gerne weiter.