Comment vérifier si mon iPhone est débloqué pour l’eSIM ?

Vous pouvez confirmer le statut de votre appareil directement depuis les réglages de l’iPhone :

1. Ouvrez Réglages

2. Allez dans Général > Informations

3. Faites défiler jusqu’à Verrouillage opérateur ou Verrouillage du fournisseur réseau

   • Si vous voyez « Aucune restriction SIM », votre iPhone est débloqué et compatible eSIM.
   • Si vous voyez un message différent, votre iPhone est toujours verrouillé sur un opérateur spécifique.

Signes supplémentaires que votre appareil peut être verrouillé

• Vous ne trouvez pas l’option « Ajouter une eSIM » lors de la configuration d’un nouveau forfait cellulaire.
• Lorsque vous essayez d’installer une eSIM, vous voyez le message : « Les forfaits cellulaires de cet opérateur ne peuvent pas être ajoutés. »

Que faire si votre iPhone est verrouillé

Vous devrez contacter votre opérateur pour demander un déblocage. La plupart des opérateurs exigent :

• D’avoir terminé la période minimale de contrat
• D’avoir remboursé les mensualités de l’appareil
• De respecter toutes les conditions du compte

Une fois débloqué, vous verrez le statut « Aucune restriction SIM » et vous pourrez installer eSIMNum sans problème.

Si vous avez besoin d’aide pour vérifier si votre téléphone prend en charge l’eSIM, notre équipe de support est toujours là pour vous assister.