¿Puedo usar eSIM en un dispositivo bloqueado por el operador?

Es posible que su teléfono esté bloqueado por el operador, especialmente cuando se compra a través de un operador móvil con un contrato o financiamiento de dispositivo. Un dispositivo bloqueado solo puede usar la red de ese operador y no puede instalar ni activar eSIM de eSIMNum u otros proveedores.

Para usar eSIMNum, su dispositivo debe estar completamente desbloqueado por el operador. Algunos operadores requieren completar el plazo del contrato o liquidar el saldo del dispositivo antes de desbloquearlo.

Para los dispositivos que se desbloquearon recientemente, ciertos operadores desactivan temporalmente las funciones de eSIM por motivos de seguridad. En esta situación, es necesario ponerse en contacto con el operador para restaurar el soporte de eSIM.

Si no está seguro sobre el estado de su dispositivo o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con el soporte de eSIMNum; siempre estamos aquí para ayudarle.