통신사 잠금 기기에서 eSIM을 사용할 수 있나요?
휴대폰은 특히 계약이나 기기 할부를 통해 모바일 통신사에서 구매한 경우 통신사 잠금 상태일 수 있습니다. 잠금 상태의 기기는 해당 통신사의 네트워크만 사용할 수 있으며, eSIMNum이나 다른 제공업체의 eSIM을 설치하거나 활성화할 수 없습니다.
eSIMNum을 사용하려면 기기가 완전히 통신사 잠금 해제 상태여야 합니다. 일부 통신사는 잠금 해제 전에 계약 기간 완료나 기기 잔액 완납을 요구합니다.
최근에 잠금 해제된 기기의 경우, 일부 통신사는 보안 목적으로 일시적으로 eSIM 기능을 비활성화합니다. 이 경우 통신사에 연락하여 eSIM 지원을 복원해야 합니다.
기기 상태에 대해 확실하지 않거나 도움이 필요하시면, 언제든지 eSIMNum 지원팀에 문의해 주세요 — 항상 도와드릴 준비가 되어 있습니다.