Puis-je utiliser l’eSIM sur un appareil verrouillé par opérateur ?

Votre téléphone peut être verrouillé par opérateur, notamment lorsqu’il est acheté auprès d’un opérateur mobile avec un contrat ou un financement d’appareil. Un appareil verrouillé ne peut utiliser que le réseau de cet opérateur et ne peut pas installer ni activer les eSIM d’eSIMNum ou d’autres fournisseurs.

Pour utiliser eSIMNum, votre appareil doit être entièrement débloqué. Certains opérateurs exigent de terminer la durée du contrat ou de rembourser le solde de l’appareil avant de le débloquer.

Pour les appareils récemment débloqués, certains opérateurs désactivent temporairement les fonctionnalités eSIM pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter l’opérateur pour rétablir la prise en charge de l’eSIM.

Si vous n’êtes pas sûr du statut de votre appareil ou avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter le support eSIMNum — nous sommes toujours là pour vous assister.