Posso usare eSIM su un dispositivo bloccato dal carrier?
Il tuo telefono potrebbe essere bloccato dal carrier, specialmente se acquistato tramite un operatore mobile con un contratto o un finanziamento del dispositivo. Un dispositivo bloccato può utilizzare solo la rete di quel carrier e non può installare o attivare eSIM da eSIMNum o altri provider.
Per utilizzare eSIMNum, il tuo dispositivo deve essere completamente sbloccato dal carrier. Alcuni carrier richiedono il completamento del periodo contrattuale o il pagamento del saldo del dispositivo prima dello sblocco.
Per i dispositivi sbloccati di recente, alcuni carrier disabilitano temporaneamente le funzionalità eSIM per motivi di sicurezza. In questa situazione, è necessario contattare il carrier per ripristinare il supporto eSIM.
Se non sei sicuro dello stato del tuo dispositivo o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattare l’Assistenza eSIMNum—siamo sempre qui per aiutarti.