Comment vérifier si mon forfait eSIMNum fonctionne ?
Votre eSIMNum devrait s’activer instantanément une fois que vous avez terminé les étapes d’activation. Pour vérifier si votre forfait eSIMNum fonctionne, suivez ces étapes :
- Activez l’eSIM sur votre appareil
- Accédez aux paramètres de votre appareil mobile et assurez-vous que votre eSIMNum est activée.
- Vérifiez l’itinérance des données
- Assurez-vous que l’itinérance des données est activée pour votre eSIMNum.
- Appareils Double SIM : vous pouvez laisser votre SIM principale active mais désactiver son itinérance des données.
- Appareils SIM unique : désactivez complètement votre SIM principale et utilisez uniquement l’eSIMNum.
- (Android uniquement) Vérifiez les paramètres APN
- Allez dans Paramètres réseau mobile → Noms des points d’accès (APN).
- Si l’APN eSIMNum est présent, votre forfait devrait être prêt à être utilisé.
Si votre eSIMNum ne fonctionne toujours pas après ces étapes, veuillez contacter notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.
