Como verifico se meu plano eSIMNum está funcionando?
Seu eSIMNum deve ser ativado instantaneamente assim que você concluir as etapas de ativação. Para verificar se seu plano eSIMNum está funcionando, siga estas etapas:
- Habilite o eSIM no seu dispositivo
- Vá para as configurações do seu dispositivo móvel e certifique-se de que seu eSIMNum está ativado.
- Verifique o Roaming de Dados
- Certifique-se de que o Roaming de Dados está habilitado para seu eSIMNum.
- Dispositivos Dual SIM: você pode deixar seu SIM principal ativo, mas desative o Roaming de Dados dele.
- Dispositivos Single SIM: desative seu SIM principal completamente e use apenas o eSIMNum.
- (Apenas Android) Verifique as Configurações de APN
- Vá para Configurações de Rede Móvel → Nomes de Ponto de Acesso (APN).
- Se o APN da eSIMNum estiver presente, seu plano deve estar pronto para uso.
Se seu eSIMNum ainda não estiver funcionando após essas etapas, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.
