Come posso verificare se il mio piano eSIMNum funziona?
La tua eSIMNum dovrebbe attivarsi immediatamente una volta completati i passaggi di attivazione. Per verificare se il tuo piano eSIMNum funziona, segui questi passaggi:
- Abilita la eSIM sul tuo dispositivo
- Vai alle impostazioni del tuo dispositivo mobile e assicurati che la tua eSIMNum sia attivata.
- Verifica il Roaming Dati
- Assicurati che il Roaming Dati sia abilitato per la tua eSIMNum.
- Dispositivi Dual SIM: puoi lasciare attiva la tua SIM principale ma disabilitare il suo Roaming Dati.
- Dispositivi Single SIM: disattiva completamente la tua SIM principale e utilizza solo eSIMNum.
- (Solo Android) Verifica le impostazioni APN
- Vai su Impostazioni rete mobile → Nomi punti di accesso (APN).
- Se l’APN eSIMNum è presente, il tuo piano dovrebbe essere pronto per l’uso.
Se la tua eSIMNum continua a non funzionare dopo questi passaggi, contatta il nostro team di assistenza per ricevere supporto.
