eSIMのQRコードがスキャンできない場合はどうすればよいですか？

eSIMのQRコードがスキャンできない場合は、手動でeSIMをインストールできます。すべてのeSIMNumプランには、カメラを使用せずにeSIMをアクティベートできる手動インストールの詳細が含まれています。

これらの詳細は、eSIMNumウェブサイト の マイeSIM で確認できます。手動で入力する方法は次のとおりです：

iOSの場合

1. 設定 を開きます

2. モバイル通信 / モバイルデータ をタップします

3. eSIMを追加 をタップします

4. 手動で詳細を入力 を選択します

5. 以下の情報を入力します：

   • SM-DP+アドレス
   • アクティベーションコード
   • 確認コード（提供されている場合）

6. モバイル通信プラン でeSIMをオンにします

7. モバイル通信/モバイルデータ 回線として設定します

8. データローミング を有効にします

9. 必要に応じて、インストール情報に記載されている APN 詳細を入力します

Androidの場合

1. 設定 を開きます

2. ネットワークとインターネット をタップします

3. + SIMを追加 をタップします

4. プロンプトが表示されたら、トラブルシューティング手順を試す をタップします

5. 手動でコードを入力 をタップします

6. SM-DP+アドレス およびその他の必要な詳細を入力します

7. eSIMをオンにします

8. モバイルデータ を有効にします

9. データローミング を有効にします

10. 必要に応じて、インストール詳細に記載されている APN 設定を入力します

これらの手順を完了する際にサポートが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。