Kann ich meine eSIM löschen und neu installieren? (Nur unter bestimmten Bedingungen)
Im Allgemeinen können eSIMNum-Profile nach dem Löschen nicht erneut installiert werden, da eSIMs an Ihre Gerätehardware gebunden sind und die meisten QR-Codes nur einmal verwendet werden können. Wir empfehlen dringend, eine eSIM, die Sie weiterhin nutzen möchten, nicht zu entfernen.
Warum das Löschen einer eSIM problematisch sein kann
- Nach dem Entfernen kann der Versuch, dieselbe eSIM erneut zu installieren, fehlschlagen. Möglicherweise müssen Sie einen neuen eSIM-Tarif kaufen, um wieder mobile Konnektivität zu erhalten.
- Im Gegensatz zu physischen SIM-Karten können eSIMs nicht zwischen Geräten ausgetauscht werden.
Empfohlene Alternative: Deaktivieren Sie Ihre eSIM vorübergehend
Wenn Sie Ihre eSIM nicht mehr nutzen möchten, ohne sie zu verlieren:
Auf iOS:
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Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk > SIMs.
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Wählen Sie die entsprechende eSIM aus.
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Schalten Sie Diese Leitung deaktivieren um.
Auf Android:
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Gehen Sie zu Einstellungen > SIM-Karten & mobile Netzwerke > eSIM verwalten.
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Wählen Sie die entsprechende eSIM aus.
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Wählen Sie Deaktivieren aus dem Dialog.
⚠️ Das vorübergehende Deaktivieren einer eSIM setzt deren Nutzung aus, verlängert jedoch nicht deren Gültigkeitsdauer oder den Datentarif.
Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren Ihrer eSIM diese nicht dauerhaft deaktiviert. Die eSIM verbleibt in einem Ruhezustand, bis Sie sich entscheiden, sie wieder zu aktivieren.
Wenn Sie Probleme haben oder Fragen zur Verwaltung Ihrer eSIM haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
