Warum kann ich meine eSIM nicht auf ein neues Gerät übertragen?

eSIMs sind für die Nutzung auf einem einzigen Gerät konzipiert. Sobald eine eSIM auf einem Gerät aktiviert ist, wird sie dauerhaft an dieses Gerät gebunden und kann nicht auf ein anderes Telefon verschoben oder dort erneut installiert werden.

Im Gegensatz zu physischen SIM-Karten, die entfernt und wiederverwendet werden können, erstellen eSIMs während der Aktivierung ein sicheres, verschlüsseltes Profil. Dies stellt sicher, dass Ihre eSIM geschützt ist und verhindert, dass sie kopiert oder geteilt wird.

Bei Reise- oder Einmal-eSIM-Tarifen kann die eSIM nach der Installation nicht übertragen werden. Wenn Sie zu einem neuen Gerät wechseln, müssen Sie einen neuen eSIM-Tarif erwerben.

Unser Support-Team kann Ihnen helfen, wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung einer neuen eSIM auf Ihrem Gerät benötigen.