Perché non posso trasferire la mia eSIM su un nuovo dispositivo?

Le eSIM sono progettate per l’uso su un singolo dispositivo. Una volta che un’eSIM viene attivata su un dispositivo, diventa permanentemente legata a quel dispositivo e non può essere spostata o reinstallata su un altro telefono.

A differenza delle schede SIM fisiche, che possono essere rimosse e riutilizzate, le eSIM creano un profilo sicuro e crittografato durante l’attivazione. Questo garantisce che la tua eSIM sia protetta e impedisce che venga copiata o condivisa.

Per i piani eSIM di viaggio o monouso, una volta installata, l’eSIM non può essere trasferita. Se passi a un nuovo dispositivo, dovrai acquistare un nuovo piano eSIM.

Il nostro team di supporto può assisterti se hai bisogno di aiuto per configurare una nuova eSIM sul tuo dispositivo.