¿Cómo rastreo mi uso de datos en el sitio web?

Puede monitorear fácilmente su uso actual de datos y administrar su plan directamente desde el sitio web de eSIMNum, así como controlar el uso de datos en sus dispositivos iOS o Android. Siga los pasos a continuación para estar al tanto de su uso:

Rastrear el uso de datos en el sitio web de eSIMNum

1. Visite el sitio web de eSIMNum e inicie sesión en su cuenta.

2. Haga clic en el icono de Perfil en la esquina superior derecha. Si no ha iniciado sesión, ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para comprar su plan.

3. Abra Mis eSIM desde el menú de su cuenta.

4. Vea su uso de datos y validez:

   • Planes de eSIMNum activos
   • Uso de datos actual
   • Saldo de datos restante
   • Período de validez del plan

Esto le permite monitorear su consumo en cualquier momento y administrar su uso de manera eficiente.

Controlar el uso de datos en dispositivos iOS

Para reducir el uso de datos en su iPhone, utilice las siguientes funciones:

a. Habilitar el Modo de datos reducidos (iOS 13 o posterior)

1. Abra Configuración → Datos celulares (o Móviles).

2. Seleccione su SIM/eSIM preferida.

3. Toque Modo de datos y habilite Modo de datos reducidos.

Nota: El comportamiento puede variar según su operador.

b. Desactivar Asistencia para Wi-Fi y Respaldo en iCloud

1. Abra Configuración → Datos celulares (o Móviles).

2. Desplácese hacia abajo y deshabilite Asistencia para Wi-Fi.

3. Deshabilite Respaldo en iCloud si se muestra en la misma sección.

Estos pasos ayudan a limitar el uso de datos en segundo plano y evitan el consumo innecesario.

Controlar el uso de datos en dispositivos Android

Los dispositivos Android incluyen una función de Ahorro de datos para restringir los datos de las aplicaciones en segundo plano. Los pasos difieren ligeramente según el dispositivo:

Para dispositivos Samsung Galaxy:

1. Abra Ajustes → Conexiones → Uso de datos.

2. Toque Ahorro de datos y active Activar ahora.

3. Opcionalmente, permita que aplicaciones específicas usen datos móviles incluso con el Ahorro de datos habilitado:

   • Toque Permitir con ahorro de datos activado
   • Active el interruptor junto a las aplicaciones que desee

Para dispositivos Google Pixel:

1. Abra Ajustes → Redes e Internet → Ahorro de datos.

2. Active Usar Ahorro de datos para habilitarlo.

3. Opcionalmente, permita datos sin restricciones para ciertas aplicaciones:

   • Toque Datos sin restricciones
   • Active el interruptor junto a las aplicaciones que desee

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para rastrear o controlar su uso de datos, comuníquese con el Equipo de Soporte de eSIMNum. ¡Estamos disponibles para ayudarle!