Android eSIM 인터넷 연결 안됨 문제를 어떻게 해결하나요?
Android 기기는 브랜드마다 다르지만 핵심 단계는 일관됩니다. 아래 가이드를 따라 대부분의 연결 문제를 해결하세요.
eSIMNum 요금제가 활성화되었는지 확인하기
설정 > 연결 > SIM 관리자로 이동하여 eSIM이 활성화되어 있고 사용 설정되어 있는지 확인하세요.
Wi-Fi 끄기
설정 > 연결 > Wi-Fi에서 Wi-Fi를 비활성화하여 모바일 데이터 등록을 강제합니다.
eSIM이 활성화되어 있고 모바일 데이터로 선택되었는지 확인하기
- 설정 > 연결 > SIM 관리자로 이동합니다.
- eSIM을 켜기로 전환합니다.
- 모바일 데이터로 이동하여 eSIM을 기본 데이터 SIM으로 설정합니다.
데이터 로밍 활성화하기
설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 데이터 로밍으로 이동하여 켭니다.
기기 다시 시작하기
정상적으로 다시 시작하거나 전원 버튼을 길게 눌러 기기가 다시 시작될 때까지 유지합니다.
선호 네트워크 모드를 5G에서 4G/LTE로 전환하기
설정 > 모바일 네트워크 > 선호 네트워크 유형으로 이동하여 LTE/4G를 선택합니다.
비행기 모드 전환하기
비행기 모드를 15초 동안 켠 다음 끕니다.
APN 구성하기 (필요한 경우)
일부 네트워크는 수동 APN 설정이 필요합니다. 설정 > 모바일 네트워크 > 액세스 포인트 이름 > 추가로 이동하세요.
APN: esim 다른 필드는 비워 둡니다. 저장하고 이 APN을 선택합니다.
수동으로 통신사 선택하기
설정 > 모바일 네트워크 > 네트워크 사업자로 이동하여 자동 선택을 끄고 권장 네트워크를 선택합니다.
네트워크 설정 재설정하기 (최후의 수단)
설정 > 일반 관리 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동합니다.
이후 eSIM을 다시 연결하고 로밍/APN 설정을 다시 활성화합니다.
문제가 지속되면 언제든지 eSIMNum 지원팀에 문의해 주세요.
