Ich habe den QR-Code gescannt, aber die Meldung “Dieser Code ist nicht mehr gültig” erhalten.
Diese Meldung erscheint normalerweise, wenn die eSIM, die Sie hinzufügen möchten, bereits auf Ihrem Gerät installiert wurde oder wenn der QR-Code-Scan aufgrund von Verbindungsproblemen unvollständig war.
So überprüfen Sie, ob Ihre eSIM bereits installiert ist
- Öffnen Sie Einstellungen > Allgemein > Info.
- Scrollen Sie nach unten, um Ihre installierten eSIMs anzuzeigen.
- Wenn Ihre eSIMNum-Leitung aufgelistet und eingeschaltet ist, ist sie bereits auf Ihrem Gerät aktiv.
⚠️ Hinweis: Wenn eine eSIM zuvor entfernt wurde, kann sie nicht mit demselben QR-Code erneut installiert werden.
Schritte zur erfolgreichen Installation Ihrer eSIMNum
- Deaktivieren Sie jegliches VPN VPNs können die eSIM-Aktivierung beeinträchtigen.
- Stellen Sie eine stabile Internetverbindung sicher Eine schwache Verbindung kann zu einem unvollständigen Scannen des QR-Codes führen.
- Entfernen Sie nicht verwendete eSIMs Zu viele eSIMs auf Ihrem Gerät können neue Aktivierungen verhindern.
- Aktualisieren Sie Ihre Gerätesoftware Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste Version von iOS oder Android ausgeführt wird.
- Versuchen Sie eine alternative Installationsmethode Wenn das Scannen des QR-Codes fehlschlägt, versuchen Sie, die eSIM mit der manuellen Installationsmethode zu installieren, die in Ihren eSIMNum-Anweisungen bereitgestellt wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den eSIMNum-Support — wir helfen Ihnen, schnell eine Verbindung herzustellen.
