我扫描了 QR code 但显示”此代码已不再有效”。

此消息通常出现在您尝试添加的 eSIM 已经安装在您的设备上，或者由于连接问题导致 QR code 扫描不完整的情况下。

如何检查您的 eSIM 是否已安装

1. 打开 设置 > 通用 > 关于本机。
2. 向下滚动查看您已安装的 eSIM。
3. 如果您的 eSIMNum 线路已列出并已开启，则它已在您的设备上处于活动状态。

注意：如果 eSIM 之前已被删除，则无法使用相同的 QR code 重新安装。

成功安装您的 eSIMNum 的步骤

1. 禁用任何 VPN VPN 可能会干扰 eSIM 激活。
2. 确保稳定的互联网连接 弱连接可能导致 QR code 扫描不完整。
3. 删除未使用的 eSIM 设备上有太多 eSIM 可能会阻止新的激活。
4. 更新您的设备软件 确保您的设备运行最新版本的 iOS 或 Android。
5. 尝试替代安装方法 如果扫描 QR code 失败，请尝试使用您的 eSIMNum 说明中提供的手动安装方法安装 eSIM。

如果问题仍然存在，请联系 eSIMNum 支持团队寻求帮助——我们将帮助您快速连接。