QR 코드를 스캔했지만 “이 코드는 더 이상 유효하지 않습니다”라는 메시지가 나타납니다.
이 메시지는 일반적으로 추가하려는 eSIM이 이미 기기에 설치되었거나, 연결 문제로 인해 QR 코드 스캔이 불완전했을 때 나타납니다.
eSIM이 이미 설치되었는지 확인하는 방법
- 설정 > 일반 > 정보를 엽니다.
- 아래로 스크롤하여 설치된 eSIM을 확인합니다.
- eSIMNum 회선이 나열되어 있고 켜져 있으면, 이미 기기에서 활성화된 것입니다.
⚠️ 참고: 이전에 eSIM이 제거된 경우 동일한 QR 코드를 사용하여 다시 설치할 수 없습니다.
eSIMNum을 성공적으로 설치하기 위한 단계
- VPN 비활성화하기 VPN이 eSIM 활성화를 방해할 수 있습니다.
- 안정적인 인터넷 연결 확인하기 약한 연결로 인해 QR 코드 스캔이 불완전할 수 있습니다.
- 사용하지 않는 eSIM 제거하기 기기에 너무 많은 eSIM이 있으면 새 활성화를 방해할 수 있습니다.
- 기기 소프트웨어 업데이트하기 기기가 최신 버전의 iOS 또는 Android를 실행하고 있는지 확인하세요.
- 대체 설치 방법 시도하기 QR 코드 스캔이 실패하면 eSIMNum 안내에 제공된 수동 설치 방법을 사용하여 eSIM을 설치해 보세요.
문제가 지속되면 eSIMNum 지원팀에 문의해 주세요. 빠르게 연결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
