eSIM이 인터넷에 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?

eSIMNum 요금제가 인터넷에 연결되지 않는 경우, 기기가 모바일 네트워크 등록을 완료하지 않았거나 특정 필수 설정이 활성화되지 않았을 수 있습니다. 이는 새 eSIM을 사용하거나, 국가를 전환하거나, 로밍 네트워크에 의존할 때 흔히 발생합니다.

eSIMNum은 전 세계 대부분의 주요 네트워크에서 작동합니다. 연결이 설정되지 않은 경우 아래에서 기기 유형을 선택하고 맞춤형 문제 해결 가이드를 따라하세요:

• iOS (iPhone)

iPhone 전용으로 활성화 확인, 로밍 활성화, 네트워크 설정 확인, APN 구성 및 네트워크 기능 재설정 방법을 알아보세요.

Android 전용 단계를 따라 eSIM 상태, 모바일 데이터 설정, 선호 네트워크 모드, APN 구성 및 수동 통신사 선택을 확인하세요.

Pixel 기기는 고유한 셀룰러 설정을 가지고 있습니다. SIM 구성, 로밍, APN 설정 및 네트워크 등록에 대한 안내 단계를 따라하세요.

기기에 대한 문제 해결 단계를 완료한 후에도 연결할 수 없는 경우, 기기 모델, 여행 국가 및 eSIM ICCID를 포함하여 eSIMNum 지원팀에 문의해 주시면 추가로 도와드리겠습니다.