為什麼我的 eSIM 無法連接網絡？

如果您的 eSIMNum 套餐無法連接互聯網，可能是因為您的設備尚未完成移動網絡註冊，或者是某些必要的設置未啟用。這在開始使用新 eSIM、切換國家或依賴漫遊網絡時非常常見。

eSIMNum 適用于全球大多數主要網絡。如果您無法建立連接，請在下方選擇您的設備類型，並按照相應的故障排除指南操作：

• iOS (iPhone)

如何解決 iOS eSIM 無網絡問題？

了解如何確認激活、啟用漫遊、檢查網絡設置、配置 APN 以及重置 iPhone 特有的網絡功能。

• Android

如何解決 Android eSIM 無網絡問題？

按照 Android 特有的步驟驗證您的 eSIM 狀態、移動數據設置、首選網絡模式、APN 配置和手動運營商選擇。

• Google Pixel

如何解決 Google Pixel eSIM 無網絡問題？

Pixel 設備具有獨特的蜂窩網絡設置。按照我們的指南完成 SIM 卡配置、漫遊、APN 設置和網絡註冊。

如果在完成設備的故障排除步驟後仍然無法連接，請聯繫 eSIMNum 支持團隊，並提供您的設備型號、旅遊國家以及 eSIM 的 ICCID，以便我們為您提供進一步幫助。