为什么我的 eSIM 无法连接到互联网？

如果您的 eSIMNum 套餐无法连接到互联网，您的设备可能尚未完成移动网络注册，或者某些必要设置可能未启用。这在使用新 eSIM、切换国家或依赖 roaming 网络时很常见。

eSIMNum 在全球大多数主要网络上运行。如果您的连接未建立，请在下方选择您的设备类型并按照量身定制的故障排除指南操作：

iOS（iPhone）

如何解决 iOS eSIM 无网络问题？

了解如何确认激活、启用 roaming、检查网络设置、配置 APN 以及重置特定于 iPhone 的网络功能。

Android

如何解决 Android eSIM 无网络问题？

按照 Android 特定的步骤验证您的 eSIM 状态、mobile data 设置、首选网络模式、APN 配置和手动 carrier 选择。

Google Pixel

如何解决 Google Pixel eSIM 无网络问题？

Pixel 设备具有独特的 cellular 设置。按照我们的指导步骤进行 SIM 配置、roaming、APN 设置和网络注册。

如果您在完成设备对应的故障排除步骤后仍然无法连接，请联系 eSIMNum 支持团队，并提供您的设备型号、旅行国家和 eSIM ICCID，以便我们进一步为您提供帮助。